biki
bicicletas municipales VALLADOLID
Entérate rápido y fácil
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BICIS ELÉCTRICAS
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USUARIOS
ALGUNAS COSAS QUE TE GUSTARÁ SABER
biki
– Puedes eligir entre bono o suscripción
– Con los bonos tienes 30 min incluidos
– Puedes usar el servicio 24/7 todos los días del año
– Las bicis son relativamente nuevas, el servicio solo lleva activo desde finales de 2022
¿Cuánto cuesta biki?
Puedes elegir entre varias tarifas, dependiendo de lo que necesites
tarifas bicis eléctricas de biki
40€/AÑO
SUSCRIPCIÓN ANUAL BICIS ELÉCTRICAS
Si vas a usar bici eléctrica y vives allí
6€/MES
SUSCRIPCIÓN OCASIONAL BICIS ELÉCTRICAS
Si vas a usar bici eléctrica puntualmente. Por ejemplo, si vas de vacaciones
265€/AÑO
BONO ANUAL ELÉCTRICAS
Si lo tuyo es usar varias veces al día la bici eléctrica, y vives allí, es probable que prefieras esta opción en vez de la suscripción
28€/MES
BONO MENSUAL ELÉCTRICAS
¿Te vas a quedar una temporada por Valladolid y vas a usar bastante la bici eléctrica? Lo mismo esta opción es para ti
LA DIFERENCIA ENTRE SUSCRIPCIÓN Y BONO ES QUE EN EL BONO TIENES 30 MINUTOS INCLUIDOS EN EL PRECIO DEL BONO, EN LA SUSCRIPCIÓN NO.
EN LA SUSCRIPCIÓN PAGAS DESDE QUE DESANCLAS LA BICI, CADA 30 MINUTOS.
tarifas bicis MECÁNICAS de biki
10€/AÑO
SUSCRIPCIÓN ANUAL BICIS MECÁNICAS
Si vas a usar bici mecánica y vives allí
4€/MES
SUSCRIPCIÓN OCASIONAL BICIS MECÁNICAS
Si vas a usar bici mecánica puntualmente. Por ejemplo, si vas de vacaciones
130€/AÑO
BONO ANUAL MECÁNICAS
Si lo tuyo es usar varias veces al día la bici mecánica, y vives allí, es probable que prefieras esta opción en vez de la suscripción
16€/MES
BONO MENSUAL MECÁNICAS
¿Te vas a quedar una temporada por Valladolid y vas a usar bastante la bici mecánica? Lo mismo esta opción es para ti
LA DIFERENCIA ENTRE SUSCRIPCIÓN Y BONO ES QUE EN EL BONO TIENES 30 MINUTOS INCLUIDOS EN EL PRECIO DEL BONO, EN LA SUSCRIPCIÓN NO.
EN LA SUSCRIPCIÓN PAGAS DESDE QUE DESANCLAS LA BICI, CADA 30 MINUTOS.
DATOS DE CONTACTO biki
Aquí te puedes dirigir si necesitas solventar dudas directamente con BIKI
teléfono
900 850 851
biki@auvasa.es
biki app
En la app te puedes dar de alta como usuari@ y gestionarlo todo.
preguntas frecuentes biki
¿Qué pasa si tengo una avería o cojo una bici que está averiada?
Al coger la bici revisa que todo vaya bien. En caso de que notes que hay una avería o algo no funciona tienes hasta 3 minutos para devolverla y poder coger otra
En caso de que la tengas que devolver durante estos 3 minutos «de gracia» has de pulsar el símbolo rojo de la llave inglesa que verás en el anclaje, así la bici quedará bloqueada y se sabrá que necesita arreglarse
En cualquier caso hay un teléfono de urgencias al que puedes llamar si tu bici está averiada o si tienes un accidente con la bici: 676971836
Si tienes un accidente vial ponte en contacto con la policía para realizar un atestado, ya que tendrás que dar parte a BIKI
También puedes reportarlo a través de la app en la sección: «Reportar un problema (bicicleta)»
¿Cómo sé que la bici está cargada?
En las bicis eléctricas verás en la pantalla el típico dibujo de una batería y podrás ahí ver la carga que tiene
¿En qué horario puedo usar la bici?
Puedes usarla 24 horas al día, todos los días del año
Recuerda que desde que devuelves una bici tienen que pasar 10 minutos hasta que la puedas volver a usar la misma bici u otra
¿Cómo desanclo la bici para usarla?
Desde la app lo puedes hacer muy fácilmente
Tienes que activar el bluetooth y es recomendable que la ubicación/gps de tu móvil
Luego en la app simplemente es escanear el código qr que verás en el cuadro de la bici y el anclaje hará un sonidito, tiras y listo
¡A pedalear!
Y si me roban la bici ¿Qué tengo que hacer?
Debes denunciarlo en la Policía y comunicarlo en un plazo máximo de 12 horas a BIKI. Igualmente tienes que entregar una copia de la denuncia a BIKI.