¿Qué pasa si tengo una avería o cojo una bici que está averiada?
En la app tienes la opción «informar de un problema». Pero, de todas formas, asegúrate de revisar bien la bici antes de desanclarla. Si aún así notas que está en un estado deficiente para utilizarla, entonces mejor contacta con el servicio de Sitycleta
¿Puedo pausar mi vehículo durante el alquiler?
¡Sí! En la app puedes seguir los pasos para aparcar la bici el tiempo que quieras, ahora bien recuerda que el tiempo de alquiler continúa.
¿Cómo desanclo la bici para usarla?
Escánea el código qr de la bici usando la app y se desanclará
Y si me roban la bici ¿Qué tengo que hacer?
No hemos podido encontrar información relativa a esto. Así que lo mejor es que si esto te ocurre llames lo antes posible al Servicio de Sitycleta y les preguntes cómo has de proceder.
