bicing
bicicletas municipales barcelona
Entérate rápido y fácil
bicing y ambici
¿Te apetece pedalear por Barcelona o también por todo el área metropolitana?
BICING
Solo te incluye Barcelona ciudad, y puedes elegir entre varias tarifas según tus necesidades
7100
BICIS
526
ESTACIONES
153.699
USUARIOS
AMBICI
¿Prefieres pedalear por todo el área metropolitana de Barcelona? Para los que lo quieren todo, está es la mejor opción.
2600
BICIS
15
POBLACIONES
22.000
USUARIOS
ALGUNAS COSAS QUE TE GUSTARÁ SABER
ambici y bicing
– Ser usuario de bicing te incluye descuentos en restaurantes, alimentación, cultura, servicios, hogar y regalos, deporte, actividades, etc.
– Puedes elegir entre eléctrica o mecánica
– Puedes elegir solo bici por Barcelona (bicing) o para todo el área metropolitana (ambici)
– Estás asegurado mientras estás usando la bici
¿Cuánto cuesta bicing?
Puedes elegir entre varias tarifas, dependiendo de lo que necesites
50€/AÑO
TARIFA PLANA
Si vives o te vas a quedar estancias largas en Barcelona puede que esta opción sea la ideal para ti
35€/AÑO
TARIFA POR USO
Si vives en Barcelona pero no la usas muy a menudo o bien si viajas ocasionalmente o estás de vacaciones puntualmente esta es la mejor opción
La única diferencia entre ambas tarifas son los primeros 30 minutos. Sobre todo en la bici mecánica que es gratis durante 30 minutos en la tarifa plana y en la otra cuesta 0,35€
smou app
La app de Bicing a la que te puedes dar de alta como usuari@ y gestionarlo todo.
SOLO PARA BARCELONA CIUDAD
bicing preguntas frecuentes
¿Qué pasa si tengo una avería o cojo una bici que está averiada?
Tienes 3 minutos para comprobar el estado de la bicicleta, y si no lo consideras correcto, puedes devolverla y coger otra.
¿Está pensado bicing para los turistas?
No. Bicing está pensado para la ciudadanía de Barcelona. Ahora bien, puedes darte de alta a través de la app Smou y en 10 laborales, aproximadamente, recibirás en tu dirección el pack de bienvenida, que también incluye la tarjeta de abonado.
¿Puedo reservar una bici?
¡Sí! En la app Smou solo tienes que seleccionar la estación en la que quieres reservar la bici, eliges si quieres mecánica o eléctrica y listo.
Recuerda que:
– La reserva no se puede cancelar
– Desde que reservas tienes 5 minutos para desanclarla
– Puedes retirar cualquier bici del tipo reservado (mecánica o eléctrica)
– Seleccionando la estación en la que quieres reservar la bicicleta aparecerá la opción de reserva.
– Solo puedes reservar en una estación cuando en la misma haya más de una bici de cada tipo (mecánica o eléctrica)
– La reserva no tiene coste adicional, pero solo puedes realizar máximo 4 reservas al día
¿En qué horario puedo usar Bicing?
24 horas al día, 365 días al año
Y si me roban la bici ¿Qué tengo que hacer?
Si te roban la bicicleta tienes 2 horas para poner una denuncia en una comisaría.
Después tendrás que reportar el robo al servicio Bicing, para ello hay varias opciones:
-El soporte técnico de smou (la app de Bicing)
– En el buzón de contacto de la web bicing
– Llamando al 93.707.89.00 / 900 31 55 31
Se pedirá que envíes el original de esta denuncia lo antes posible para poder evaluar tu caso y te desbloquearán la tarjeta, si corresponde.
DATOS DE CONTACTO bicing
Aquí te puedes dirigir si necesitas solventar dudas directamente con Bicing
teléfono
93 707 89 00
app
dirección
Calle Calàbria, 66
Barcelona
¿qué pueblos incluye ambici?
Incluye Barcelona y 15 pueblos de su zona metropolitana que son los siguientes:
BARCELONA
BADALONA
SANT FELIU
DE LLOBREGAT
SANTA COLOMA DE GRAMENET
SANT ADRIÁ
DE BESÓS
SANT BOI
DE LLOBREGAT
SANT JOAN DESPI
CORNELLA DE LLOBREGAT
VILADECANS
MOLINS DE REI
SANT JOAN DESPI
CORNELLA DE LLOBREGAT
VILADECANS
GAVÁ
EL PRAT
DE LLOBREGAT
¿Cuánto cuesta ambICI?
Puedes elegir entre varias tarifas, dependiendo de lo que necesites
40€/AÑO
ABONO AMBICI
¿Quieres moverte por toda la zona metropolitana de Barcelona? Esta es tu opción
65€/AÑO
AMBICI + BICING
(TARIFA PLANA)
¿Quieres usar tanto las bicis de Bicing como las de Ambici? Si lo quieres todo está es tu opción
LAS TARIFAS SON IGUALES, LA ÚNICA DIFERENCIA ES QUE EN UNA SOLO PUEDES USAR LAS BICIS DE AMBICI Y EN OTRA AMBAS; LAS DE AMBICI Y LAS DE BICING
ambici app
La app de AMBici a la que te puedes dar de alta como usuari@ y gestionarlo todo.
PARA TODO EL ÁREA METROPOLITANA
15 LOCALIDADES
ambici preguntas frecuentes
¿Qué pasa si tengo una avería o cojo una bici que está averiada?
Hay varias opciones para informar de las averías de las bicis:
– A través de la app
– Por teléfono: 900 747 152
– En el mail info@ambici.cat.
Es importante que antes de desanclar compruebes que la bici está bien.
Pero, si inicias el viaje y te das cuenta de que la bici tiene una avería, tienes hasta 5 minutos para devolverla a la estación de origen del viaje.
¿Puedo reservar una bici?
¡Sí! Con el servicio Ambici puedes reservar una bici en una estación a través de la app. Desde que haces la reserva tienes 10 minutos para coger la bici o bien para cancelar la reserva. Además, reservar bici no tiene coste adicional.
¿En qué horario puedo usar Ambici?
El servicio AMBici funciona durante 19 horas, desde las 5 de la mañana a las 12 de la noche, todos los días del año. La hora máxima que se permite la devolución de una bicicleta es a las 12 de la noche.
¿Qué pasa si no se registra la devolución de la bici?
Has de llamar al 900747152 y proporcionarles el número de la bici, el lugar de devolución y el tiempo de uso real.
El equipo de atención al cliente terminará el alquiler por ti.
Y si me roban la bici ¿Qué tengo que hacer?
Lo primero es llamar lo antes posible al teléfono de atención al usuario: 900 747 152 e informarles del robo .
Después tienes 2 horas para denunciarlo en una comisaria.
Deberás entregar la denuncia tan pronto como te sea posible en la oficina de Atención al Cliente, que está en: Paseo de los Ferrocarrils Catalans, 142-144, en Cornellà de Llobregat
DATOS DE CONTACTO ambici
Aquí te puedes dirigir si necesitas solventar dudas directamente con Ambici
teléfono
900 747 152
info@ambici.cat
dirección
Calle de Manuel Fernández Márquez, 76
08918 Badalona