bicimad
bicicletas municipales
madrid
(emt)
Entérate rápido y fácil
7500
BICIS ELÉCTRICAS
611
ESTACIONES
126.864
USUARIOS
ALGUNAS COSAS QUE TE GUSTARÁ SABER
Bicimad (bicis de la emt)
– Además te incluye seguro mientras las estás usando
– Todas las bicis de BiciMad son eléctricas
– Hasta 70kms de autonomía
– Cuando frenas se activa una luz automáticamente para avisar al resto de conductores
¿Cuánto cuesta bicimad?
Puedes elegir entre varias tarifas, dependiendo de lo que necesites
0€
CONTRATO BÁSICO
Pagas por lo que usas. Ideal para usuarios ocasionales. Si vas a usar la bici puntualmente paga solo lo que usas
10€/MES
TARIFA PLANA 30 DÍAS
Si piensas moverte por la ciudad en bici en trayectos de hasta 30 min, te interesa. Pagas 10€ y te olvidas
La diferencia es que en el contrato básico pagas por cada vez que la usas, en cambio con la tarifa plana tienes 30 minutos incluidos de viaje cada vez que uses la bici
DATOS DE CONTACTO bicimad
Aquí te puedes dirigir si necesitas solventar dudas directamente con BiciMad
teléfono
900 878 331
app
En el apartado de: «Sugerencias»
dirección
Calle Cerro de la Plata, 4 Madrid (EMT)
bicimad app
En la app te puedes dar de alta como usuari@ y gestionarlo todo.
preguntas frecuentes bicimad
¿Qué pasa si tengo una avería o cojo una bici que está averiada?
Si tienes una avería o cualquier otro problema con el servicio, lo mejor es que avises a través de alguno de estos canales: el teléfono 900 878 331 o la app BiciMAD.
Además, si tu bici se avería, trata de dejarla en la estación más cercana.
Si no puedes llevarla hasta allí, tendrás que cuidarla hasta que la empresa que gestiona el servicio vaya a recogerla después de recibir tu aviso.
Si ves una bici averiada puedes presionar un botón físico que está situado en cada uno de los anclajes de las estaciones.
¿Tengo que usar casco?
El casco solo es obligatorio para los menores de 18 años
¿Cómo sé que la bici está cargada?
Al dejar la bici en la estación, esta se comienza a cargar. A partir de 40 minutos ya tiene una autonomía de 12kms. Así que en principio, siempre te encontrarás bicis cargadas.
En cualquier caso, podrás ver el estado de carga eléctrica directamente en la pantalla, que también te indica la velocidad de circulación.
¿Si tengo la tarjeta de la EMT puedo usar BiciMad?
Sí, en ese caso es recomendable que te descargues la app Madrid Mobility360 y ahí podrás tener todas las tarjetas de los diferentes transportes de la EMT integradas.
También puedes acceder a MPass desde la app de BiciMad
¿Cómo desanclo la bici para usarla?
Tienes 2 opciones, ambas son fáciles y sencillas:
– Puedes pasar la tarjeta de transporte o la de bicimad por la base o el candado
– Directamente escanear el código QR de la bici usando la app
Y si me roban la bici ¿Qué tengo que hacer?
Debes denunciarlo en la Policía en un plazo máximo de 2 horas.
También debes enviar una copia de la denuncia por email a bicimad.notificaciones@emtmadrid.es