bicipalma
bicicletas municipales
palma de mallorca
Entérate rápido y fácil
290
BICIS
52
ESTACIONES
27.000
USUARIOS
ALGUNAS COSAS QUE TE VENDRÁ BIEN SABER
BICIpalma
– Puedes pausar el alquiler de la bici durante un viaje con el modo aparcamiento
– Todas las bicis de BiciPalma son mecánicas
– Opciones muy económicas para residentes y buenas opciones también para turistas
¿Cuánto cuesta bicipalma?
Puedes elegir entre varias tarifas de corta duración o de larga duración dependiendo de lo que necesites
9€/ 3 DÍAS
TARIFA CORTA DURACIÓN
Perfecta si solo vas a pasar 3 días en la ciudad
12€/5 DÍAS
TARIFA CORTA DURACIÓN
Perfecta si solo vas a pasar 5 días en la ciudad
4€/ 1 MES
TARIFA LARGA DURACIÓN
Perfecta si solo vas a pasar 3 días en la ciudad
6€/3 MESES
TARIFA LARGA DURACIÓN
Perfecta si solo vas a pasar 5 días en la ciudad
10€/6 MESES
TARIFA LARGA DURACIÓN
Perfecta si solo vas a pasar 5 días en la ciudad
17€/1 AÑO
TARIFA LARGA DURACIÓN
Perfecta si solo vas a pasar 5 días en la ciudad
Los abonos de larga duración están pensados para residentes, tendrán que verificar que estás empadronad@
Los abonos de larga duración no se renuevan automáticamente, los de corta duración sí se renuevan automáticamente
DATOS DE CONTACTO bicipalma
Aquí te puedes dirigir si necesitas solventar dudas directamente con BiciPalma
teléfono
dirección
Societat Municipal d’Aparcaments i Projectes, S.A.
Carrer de Sant Joan de la Salle, 6
07003 Palma
bicipalma app
En la app te puedes dar de alta como usuari@ y gestionarlo todo.
preguntas frecuentes bicipalma
¿Qué pasa si tengo una avería o cojo una bici que está averiada?
Te puedes poner en contacto con el servicio de atención al usuario a través de la función de feedback de la aplicación, mediante el teléfono de incidencias, 900 701 004, o por mail.
Pero sobre todo, antes de desanclar comprueba que está todo bien.
Desde un trayecto realizado se pueden reportar daños a las bicicletas (rotura o mal funcionamiento en la bici) y a los alquileres (problemas de un alquiler concreto).
Desde el mapa, pinchando sobre una estación, se pueden notificar problemas en las estaciones (vandalismo, roturas, etc).
Los problemas relacionados con cargos económicos deben consultarse por correo electrónico para poder ser tratados.
¿Cuánto tiempo puede pasar entre un alquiler y otro?
Un mínimo de 10 minutos entre dos alquileres del mismo usuario sobre la misma bicicleta.
¿Cómo es eso de que puedo pausar el alquiler?
Puedes pausar tu bicicleta (aparcar) sin terminar el alquiler. Para ello tienes que activar el modo de pausa en tu aplicación y cerrar el candado después.
Para retomar el trayecto tienes que ir a tu alquiler en la app y pulsar «Reanudar alquiler».
El candado se abre automáticamente, así que no desactives el modo de pausa desde lejos.
¿Cómo desanclo la bici para usarla?
Escanea el código QR o introduce el número de la bicicleta.
El candado se abre automáticamente.
Y si me roban la bici ¿Qué tengo que hacer?
Llama a Bicipalma mediante el teléfono de incidencias; 900 701 004 envía un email para dejar constancia por escrito, y te recomendamos también que presentes denuncia en una comisaría de Policía.
En cualquier caso en el teléfono de incidencias recibirás todas las instrucciones.