ride on pamplona
bicicletas municipales pamplona
Entérate rápido y fácil
400
BICIS ELÉCTRICAS
42
ESTACIONES
60.000
USUARIOS
ALGUNAS COSAS QUE TE VENDRÁ BIEN SABER
ride on pamplona
– No te incluye seguro mientras las estás usando
– Todas las bicis de Ride On Pamplona son eléctricas
– Pagas una cuota de suscripción + cada viaje
– Puedes hacer una reserva de bici
-La bici tiene soporte para smartphone
¿Cuánto cuesta ride on pamplona?
Puedes elegir entre varias tarifas, dependiendo de lo que necesites
15€/MES
SUSCRIPCIÓN MENSUAL
¿Prefieres probar para no arriesgar? ¿Vas a estar solo un periodo de tiempo por la ciudad?
Esta opción tal vez sea la mejor para ti
35€/AÑO
SUSCRIPCIÓN
ANUAL
¿La vas a a usar habitualmente y durante más de 1 mes?
Esta es tu opción
0€
PAGA POR USO
¿Quieres usarla de manera muy puntual?
Esta es tu opción
Recuerda que no hay viajes gratis en ninguna modalidad
DATOS DE CONTACTO ride on pamplona
Aquí te puedes dirigir si necesitas solventar dudas directamente con Ride On Pamplona
teléfono
848 670 016
dirección
C/ Olite, 12 31002 Pamplona (Navarra, España)
ride on pamplona app
En la app te puedes dar de alta como usuari@ y gestionarlo todo.
preguntas frecuentes ride on pamplona
¿Hay algo que deba saber para usar estas bicis?
Las funciones básicas para utilizar la asistencia eléctrica son:
Encender y apagar: Pulsa el botón ON / OFF para encender y apagar el pedaleo asistido
Asistencia: Elige +/- para seleccionar el nivel de pedaleo asistido
Nivel de la batería: Verás indicadores del 1 al 5 para verificar el nivel de la batería
¿Tengo que usar casco?
Desde Ride On Pamplona lo recomiendan «encarecidamente», pero entendemos que no es obligatorio
¿Cómo desanclo la bici para usarla?
Puedes hacerlo directamente desde la app. Es muy sencillo e intuitivo:
Selecciona la estación y luego selecciona la bici.
¿Puedo reservar una bicicleta o anclaje?
Tienes 2 opciones (puedes hacerlo a través de la app o la web):
– Puedes reservar una bicicleta (para iniciar un trayecto)
– Puedes reservar un anclaje (para devolver la bici)
Es decir; puedes reservar tanto para dejar una bici en la estación porque vayas a terminar tu viaje como para desanclar una bici en una estación para iniciar tu viaje.
En cualquier caso, tienes hasta 15 minutos.
Para reservar vete a la sección “Mapa” y elige entre reservar una bicicleta eléctrica (para iniciar viaje) o un anclaje (para dejar la bici al finalizar el trayecto).
Una vez confirmada la reserva, puedes cancelarla gratuitamente hasta 5 minutos después.
Si no la cancelas dentro de ese tiempo, se te cobrará por la reserva y por el tiempo de viaje (el tiempo de reserva cuenta como tiempo de viaje).
Las bicicletas o anclajes reservados se mostrarán con luz naranja.
Y si me roban la bici o tengo un accidente ¿Qué tengo que hacer?
Tienes que, inmediatamente, informar a la Policía o bien llamar al 112, además de contactar al menos vía email con el servicio de Ride On Pamplona support@rideonpamplona.com
En cualquiera de estos 2 supuestos:
– En caso de robo
– En caso de accidente que le haya provocado lesiones corporales durante el uso de la bici
Tienes que presentar un informe policial y entregarlo en las oficinas de Ride On Pamplona o bien vía email (tienes 10 días hábiles para ello).
De todas formas la recomendación es que llames directamente a Ride On Pamplona, 848 670 016 y que te expliquen el procedimiento con la mayor exactitud posible.